社會投入評估機制

我們遵循「永續發展實務守則」第二十七條，於擬定社會投入項目時均先行評估投入行動對社區可能帶來的機會或是造成的衝擊。京城銀行執行社會投入時，運用本身「在地化」的特色，期待能夠打造一個有溫度的環境，傳遞「在地的感動」至社區各個角落，例如：金融教育的推廣、防範詐騙的提醒、親切的客戶服務、行員志工參與、溫馨送暖活動等等。我們認為，在地化是金融服務業促進社會共榮的重要元素，正因我們了解當地的文化、需求以及問題，並給予適合的協助，我們才可以更貼近社區，與社區居民建立更深層次的聯繫，這樣有溫度的銀行不僅能滿足金融需求，更能建立長遠的關係，促進社會共榮。

社會投入行動措施

為了讓我們社會投入的效益充分展現、影響力綿延，京城銀行的社會共榮聚焦於「學術教育」、「關懷弱勢」、「人文藝術」三大活動主軸，社會投入機制主要分為「總行號召」，以及「分行好厝邊」兩種模式進行，每一項社會投入皆由ESG工作小組進行後續追蹤與彙整，並定期將成果於會議上分享與回饋，做為我們在社會投入持續精進之參考依據。

總行號召：計畫多來自於回應社會需求、同仁發想提案，由ESG工作小組整理、討論、研擬完整計畫，提報高層核准及申請預算，最後依照活動性質將計畫交予適合業管單位執行。為了鼓勵員工投入活動，我們推出「志工假」制度；只要參與總行所號召活動的同仁便可獲得1日有薪假，期望帶動更多人一同響應、擴大我們的影響力

分行好厝邊：我們借助遍布各縣市分行的力量，由ESG工作小組擬定年度推行重點與方向，由分行結合當地特色文化、風土民情，舉辦「社區關懷活動」，成為鄉親的好厝邊。有感於近年來詐騙案件層出不窮、詐騙手法不斷翻新，以及普及金融知識的重要，自2019年起，我們訂定「金融教育」與「反詐騙宣導」為我們社區關懷活動的兩大重點，每家分行每年至少各辦理一場「金融教育」與「反詐騙宣導」活動，以實際行動為周邊帶來改變。

社會投入實施成效

京城銀行社會投入資源類型可分為「現金捐獻」、「實物捐贈」、「時間貢獻」與「管理成本」，投入動機分為「慈善捐助」、「社會投資」與「商業促進」，同時參考London Benchmarking Group（LBG）架構，定期衡量資源投入的整體情況，以利後續的評估與追蹤。

「教育，是改變的第一步」，落實平等教育是全世界長期的共同課題，亦是聯合國永續發展目標之一。京城銀行在學術教育的努力，目標一直很堅定：我們要發揮銀行的核心職能，我們要讓更多的孩子都有平等受教的機會。因此，我們自2007年起攜手當地學校舉辦金融教育活動，對象從幼稚園小朋友到大學生，根據對象安排豐富多樣的活動，期許金融理財觀念能向下扎根、向上結果。

而在推動平等受教方面，京城銀行約有21%的分行位於或鄰近於政府所列「地方創生優先推動區域」，對於城鄉教育資源的差距，深有感觸。在這些地區，多面臨青年流失與產業結構變遷，使得當地孩子多面臨隔代教養、主流與在地文化衝擊、教師質與量的缺乏等問題，進而造成孩子學習興趣低落、學習成效不彰。為此，京城銀行結合當地現有資源，與社福團體長期合作，走入校園，明瞭孩子要的不只是硬體資源的捐獻，還有長期的陪伴，以具體行動回應永續發展目標。

數位金融知識推廣

隨著科技普及，數位金融教育變得至關重要，網路交易雖帶來不同於以往的便利，但也變成有心人士犯罪的溫床。現今人們越來越依賴網路進行金融交易，防範詐騙成為不可或缺的一環，京城銀行除了結合警民合作以及針對來行客戶進行反詐騙宣導，亦同步藉由社群媒體平台貼文宣達反詐騙的資訊，像是強調辨識詐騙手法、保護個資、推出數位化形式的金融知識推廣等等，不僅達到「教育與推廣」之目的，也能確保大家能夠在數位環境中更安全使用金融交易服務。2023年共發布10篇金融教育與反詐騙宣導圖文，分享、按讚與留言次數達3,464次。

小小金融家與校園金融講座

正確的理財觀念要從小培養起，藉由分行與當地學校、安親班、幼兒園等合作，安排小朋友平日課堂上不易接觸到的金融理財活動與課程，活動課程內容包括介紹正確的金錢觀念、認識貨幣、反詐騙宣導、ATM存提款基本操作等，透過觀看影片、快問快答、遊戲設計等活潑有趣的方式，激發小朋友的學習興趣與加深印象。除了小小金融家，2023年京城銀行受朝陽科技大學邀請，擔任「財金職涯規劃課程」講師，主題為「銀行產業生態圈與未來創新」，針對金融服務業正日益受到科技的深刻影響，透過數位化轉型等議題進行探討，如：傳統的金融服務業在科技的挑戰下，不斷尋求創新的轉型契機，以及未來金融服務業與科技緊密融合後，帶來的多元發展樣態，這些都是值得注意的，也希望透過些這活動，能夠啟蒙一些未來優秀又具遠瞻性的金融人才。2023共舉辦4場小小金融家活動與校園金融教育活動，合計231名學生參與。

大專院校產學合作

我們非常重視與學校之間的產學合作，藉由雙方的交流讓理論接軌產業實務，產業端也得以激盪出創新的商業模式，產學合作實績可參考永續報告書-多元招募管道之外，我們也藉由其他形式進行合作與推廣：

• 連續四年與成功大學FinTech商創研究中心及多家企業合辦「永續金融科技與監理國際實務論壇」。2023年，姜宏亮總經理、尤其偉副總經理與劉宛鑫資深經理分別擔任論壇與談人，藉由分享在全球數位與永續轉型下的金融管理人才，職前(值錢)價值累積經驗的傳承與技巧點撥，希冀為我國優秀莘莘學子，厚實專業技能，並找到未來的方向。
• 尤其偉副總連續四年擔任成大 FinTech 商創研究中心課程講師。
• 京城銀行副董事長蔡炅廷與壽險公會理事長陳慧遊大力贊助「2023第一屆臺大國際引水人計劃」，選送30幾位臺大學生，於暑假至4國10個單位進行海外企業、NGO、研究機構的見習與實習。該計劃為全臺第一個校級海外實習計畫，強調師徒制實習，由海外各機構推派導師擔任「引水人」，讓學生在導師的指導下，體驗外國職場文化或從事國際服務，並發展個人職涯。

走進社區的普惠金融教育

• 「反詐騙宣導」守護民眾的資產

詐騙手法隨著科技演進而不斷推陳出新，令人防不勝防，特別是長者因較不關注時事、人際關係較為疏離、對科技產品不熟悉，被詐騙的情況尤為嚴重。京城銀行因分行多位於雲嘉南地區，客戶年齡層偏高，然而我們也運用客戶對我們的長期信任，將「反詐騙宣導」做為社區關懷的重點活動，透過各分行的力量，藉由案例分享、反詐騙應變口訣，提升民眾對詐騙的警惕；2023年舉辦「反詐騙宣導」共104場，嘉惠人數共1,412人。除了平日的宣導，京城銀行的行員也擔任起第一線反詐騙的守門員，秉持著高度警覺心及「雞婆」的熱心，2023年成功攔阻134起案件，金額約NT$ 5,708萬元。

• 「金融服務愛心公益嘉年華」寓教於樂的社區金融嘉年華

「台灣金融服務業聯合總會」為推動普及金融知識，讓社會大眾瞭解金融業界對推動金融教育及社會公益之投入與努力，每一年整合各金融同業公會及周邊機構之金融教育宣導資源，舉辦「金融服務愛心公益嘉年華」活動，主題以金融知識宣導、慈善公益及金融防詐騙等為主，建立民眾對金融知識的正確觀念及對偏鄉與社會弱勢族群的關懷，彰顯金融服務業積極參與社會公益及善盡社會責任之形象。今年總行與其他分行（中正、岡山、北高雄、楠梓以及高雄）共同辦理「2023金融服務愛心公益嘉年華-高雄場」活動，地點位於高雄市鼓山區的凹子底森林公園，透過簡易的金融教育小遊戲，向民眾宣導反詐騙的知識，參與民眾包含小朋友與長者們，這類型的對象往往較容易成為詐騙目標，藉由行員引導式問答，讓他們了解最新型詐騙手法，避免財物損失。此次活動攤位互動人次約300位民眾，本公司也捐助10萬元予社福團體。

推動平等受教機會

• 「SEE用心快樂社會企業」走進偏鄉，讓孩子看到更多可能

「用心快樂」是臺灣第一家關心情緒健康的社會企業，成立宗旨是希望帶領學童認識情緒健康的重要性及如何利用藝術創作紓壓。京城銀行連續四年與SEE用心快樂社會企業合作，2023年由總行、太保分行及补子分行的同仁們前往嘉義縣补子市竹村國小，替26位學童帶來藝術創作紓壓課程及金融教育暨環境保護推廣活動，給予偏鄉孩童多樣化的學習內容與啟蒙。今年課程邀請到藝術家EMMA老師進行藝術課程，讓孩童認識情緒健康的重要性，透過圖像創作的過程中，達到情緒的紓壓，與內心的自己進行對話。另外，課程內容除結合京城銀行核心職能，為學生帶來有趣又富教育意義的理財大富翁遊戲之外，並在互動課程中納入環境永續議題，透過遊戲競賽，不單能使學生認知到儲蓄與投資的重要性，瞭解「需要」與「想要」的差異，建立起正確的消費觀，同時讓學生瞭解在日常生活中節約能源與環境保護的重要性。

「家扶基金會」，一起守護兒童的幸福笑容

南台南家扶中心已在台南陪伴弱勢家庭57年的歲月，而京城銀行自2015年起無償提供近200坪台南市中心場地，迄今已邁入第九年，我們協助南台南家扶中心成立「親子幸福學園」，從初級預防工作防止兒童被疏忽照顧、虐待等憾事的發生，讓弱勢兒少及其家庭成員有固定的場所與傾訴的對象，知道該如何去尋求支援。學園內設置多項兒少保護相關的軟硬體設施，經常性舉辦多元化的主題式親子活動，以親子共作、共創、共學為概念，提升親子互動關係，2023年與南台南家扶中心合作活動如下：

• 京城銀行今年透過與玉井農會及南台南家扶中心的合作，再次捐贈微型團體傷害保險給需要幫助的家庭，提供每一位被保險人最高50萬元保額，協助超過100個經濟弱勢家庭補足社會安全網。此次捐贈活動即是先與多家保險公司洽談合適商品，最後選定全球人壽、中國人壽承保，再通過鄰近的玉井分行、府城分行與新興分行，偕同玉井農會、南台南家扶中心合作舉辦商品說明會、評估適當被保險人，讓原本難以觸及的族群也能獲得負責任、可持續的金融服務，以及讓社會資源更有效地分配。
• 有鑑於現今社會弱勢家庭及兒童逐年增加，新興分行偕同南台南家扶中心實踐弱勢關懷以及善盡社會公益，透過「小綠芽課輔班」教導孩童基本的存錢觀念，並贈送物資給學生，透過用心地陪伴溫暖孩童小小的心靈，伴他們成長。

愛自造者學習協會，成為孩子們的光

愛自造者學習協會（Program the World Association, PTWA）為國立成功大學蘇文鈺教授於2016年成立，致力於教導偏鄉地區的孩童習得有關程式設計與自造等開放課程內容，以服務偏鄉與弱勢教育為宗旨，提供受教的資源與機會，並與地方學校及教學團合作，推動培訓在地老師及學生，希望藉由陪伴教學與⾧期的規劃，幫助偏遠孩子在更長遠的將來能翻轉現況。自2022年1月起，京城銀行無償租借東台南分行二樓行舍做為愛自造者學習協會『Program the World創新教育基地』，協助PTWA在南臺灣也有個據點，提供更多青少年擁有接受到多元教育資源的機會；啟用至今，愛自造已於該場地舉辦70場弱勢/特教兒童科技課程、10梯次科技營隊、10梯次科技教案師資培訓課程，以及超過15場的教育講座、藝文展演等活動。

京城銀行2022年與PTWA舉辦「第一屆全國電腦繪圖比賽」，成效良好，為了能讓更多青少年激盪出多元創造力以及培養程式設計的興趣，我們與PTWA再次攜手舉辦「第二屆全國電腦繪圖比賽」，且因應本公司近年持續推動環境永續，活動主題為『愛護地球、環境永續』，除讓參與比賽的青少年能省思環境永續的重要性，更能激發對於環境改善的無限可能性。繪圖比賽由本公司全額捐助活動經費，包含提供錄取獎學金以及參與決賽之清寒學生交通補助費，初賽共41人報名、入選決賽共23名、參與決賽共22名、頒發獎金共計46,000元，期盼透過活動的舉辦以及用心的陪伴，培育更多有潛力的青少年，建立一個正向循環，在他們有一技之長後，願意回到家鄉，付出自己的所能幫助下一位孩子。

回饋社區鄉里

京城銀行是全台唯一總部設在台南市的金融業，分行據點大多集中於雲林、嘉義以及台南地區，約佔整體65%。身為一家在地的銀行，我們藉由各分行夥伴的力量，落實社區關懷活動，關懷身在偏鄉地區里鄰好友，串連在地的感動。2023年雲嘉南地區分行共計辦理206場社區關懷活動，受惠人數達7,709人次。

京城銀行長期支持國內文化發展，特別是人文藝術的推廣，並訂有經董事會通過之「永續發展實務守則」做為依歸，主要經由捐贈、贊助、採購，持續將資源挹注文化藝術活動或文化創意產業，期望在現今複雜、忙碌的社會中經由欣賞藝術文化創作，引導人們對美的觀察力與感受力，找回內心最初的感動，讓心靈感到富足。2023年京城銀行投入5,184,828元於人文藝術之發展，相關活動參與人次達92,871人。

2023臺南藝術節-青春夢

「臺南藝術節」為臺南市政府每年舉辦的藝文活動，邀請各界優秀的藝術人士、團體、劇場參與，在臺南街道巷弄的各個角落，展開各項藝術表演，突顯臺南城市的人文特色。「2023年臺南藝術節」以「青春夢」為策展主題，激盪國際與在地、傳統與現代以及正規表演場地與生活場域的創新元素，力展台南古都之美。京城銀行長期致力於推廣人文藝術與支持在地文化，更榮幸成為台南藝術節的重要贊助夥伴，不僅體現企業的社會責任，更促進當地人文藝術的繁榮與發展。此次參與民眾約達82,763人次。

高雄市立美術館《人類世》特展

高雄市立美術館為臺灣南部的藝術重鎮，提供一個融合具多元藝術與自然之美的展覽空間，為遊客呈現藝術之餘，也啟發大家對環境保護的重視。京城銀行2023年贊助《人類世》特展，與高美館共推環境永續，從中省思人造地貌、地質異變與自然生態間的關係，喚起大眾對地球生態的關注與維護，展期觀賞民眾約達3,728人次。

臺南建城400年

2024年為臺南建城400年，京城銀行積極響應臺南市政府「臺南400」各項主題活動，推出以「臺南400」為主題的月曆與桌曆，特別與在地藝術家攜手合作，打造獨特且富有臺南風情的主題插畫，例如：臺南文化觀光景點（林百貨、神農街、井仔腳鹽田、四草綠色隧道、安平樹屋…等）繪製，以及製作臺南400紀念版保溫瓶，供各單位致贈客戶，體現深耕在地與支持在地文化之舉。

各式藝文活動

• 連續4年贊助音樂家曾宇謙小提琴演奏會，2023年贊助《曾宇謙與柏林愛樂巴洛克演奏團》演奏會，分別於臺北國家音樂廳(1場)、高雄衛武營音樂廳(1場)以及新竹市立演藝廳(2場)展開風靡全場的演出，京城銀行廣邀客戶與員工一同聆聽音樂會，四場音樂會聽眾約有4,775人次。
• 京城銀行一向對支持藝文活動不遺餘力，繼2021年邀請客戶參與奇美博物館特展活動後，2023年再度邀請客戶參與奇美博物館舉辦的「2023奇美音樂節」，希望透過「活化典藏」及「教育推廣」的理念，與在地企業合作，形塑文化公益平台；同時開拓在地民眾對於世界文化藝術視野，培植文化力，參與民眾約達3,284人次。
• 台南市美術館「敲響銀鈴」活動主旨是透過銀齡友善空間建置、發展銀齡藝術推廣活動及培育跨領域專業人才，京城銀行贊助20萬元支持南美館打造銀齡友善美術館的遠景，期盼南美館能夠實踐銀齡友善平權，創造全齡適性的美術館場域。