社會共榮
社會投入機制與投入情形
學術教育
關懷弱勢
人文藝術
京城銀行將近有65%分行集中於雲嘉南地區，顯示我們對在地服務的高度重視。我們致力於深耕社區、融入地方文化，積極投入各項資源，並攜手各地區的分行夥伴，共同舉辦多元社區活動、支持地方企業發展，推動教育計畫，實現共榮共融之願景。臺南做為一座歷史痕跡深厚的城市，不僅是文化的寶庫，更是推動社區共榮的重要基地，也是京城銀行落實永續價值的核心所在。我們將持續以臺南為起點，傳遞在地溫度，實現企業與社會共好的目標。
我們遵循「永續發展實務守則」第二十七條，在擬定社會投入項目時，皆優先評估投入行動對社區可能帶來的機會或是造成的衝擊。京城銀行執行社會投入時，以「在地化」的核心特色，致力打造一個有溫度的環境，將「在地的感動」傳遞至社區各個角落；透過金融教育的推廣、防範詐騙的提醒、貼心的客戶服務、行員志工參與、溫馨送暖活動等舉措，在滿足社區民眾的金融需求之時，更進一步深化與居民之間的連結。我們相信，在地化是金融服務業推動社會共榮的關鍵，正因我們理解當地的文化、需求以及問題，才能適時給予適合的協助與支持，這樣有溫度的銀行讓金融服務跳脫冰冷的交易層面，成為連結社區、共創美好未來的橋樑，建立長遠的關係，促進社會共榮。
為了讓社會投入的效益充分展現、影響力得以延續，京城銀行的社會共榮聚焦於「學術教育」、「社會支持」、「人文藝術」三大主軸，主要分為「總行號召」與「分行好厝邊」兩種模式推動各項社會投入機制，每項社會投入皆由ESG工作小組進行後續追蹤與彙整，作為我們在社會投入持續優化之依據。
總行號召：擴大影響力、凝聚內部參與
此計畫模式主要回應社會需求，由同仁發想提案，經ESG工作小組整理、討論、研擬完整計畫，提報高層核准及申請預算，最終依活動性質交予適合業管單位執行。為鼓勵員工積極參與，我們推出「志工假」制度；凡參與總行號召活動的同仁便可獲得1日有薪假，藉此帶動更多人力投入，共同擴大社會影響力，2024總行號召活動詳2024永續報告書4.3營運環境永續、7.1學術教育。
分行好厝邊：在地連結，深耕社區
依託分行遍布各縣市之優勢，ESG工作小組擬定年度推行重點與方向，鼓勵分行結合當地特色文化、風土民情，舉辦「社區關懷活動」，成為鄉親的好厝邊。近年來詐騙人士日漸猖狂、手法也日漸翻新，我們深知普及金融知識為當務之急，自2019年起，我們訂定「金融教育」與「反詐騙宣導」為社區關懷活動的兩大核心，每家分行每年至少各辦理一場「金融教育」與「反詐騙宣導」活動，以實際行動提升社區金融安全意識，並定期將成果於會議上進行分享與回饋，做為社會投入實施成效。
京城銀行社會投入資源類型可分為「現金捐獻」、「實物捐贈」、「時間貢獻」與「管理成本」，投入動機分為「慈善捐助」、「社會投資」與「商業促進」，同時參考London Benchmarking Group（LBG）架構，定期衡量資源投入的整體情況，以利後續的評估與追蹤。
「教育是最強大的武器，你可以用他來改變世界。」
落實平等教育是全球長期關注的共同課題，更是聯合國永續發展目標（SDGs）之一。京城銀行深信，金融機構不僅能發揮核心職能，更能成為推動教育平權的重要力量。我們堅守目標：讓普惠大眾擁有平等受教的權益。然，在推動教育平權的路上，我們深刻體認到偏鄉地區面臨的雙重困境：不僅教育資源相對匱乏，當地居民的金融機構服務觸及率也偏低，進一步限制了孩子與家庭獲取財務知識與資源的機會。
京城銀行約21%的分行所在地或鄰近地區為政府所列「地方創生優先推動區域」，長期見證這些地區因產業變遷與人口流失，導致學童面臨隔代教養、文化衝擊、師資短缺等挑戰，進而影響學習興趣與成效。因此，我們不僅投入硬體資源，更與社福團體長期合作，深入校園，提供持續性的陪伴與支持，透過金融教育實現普惠金融，協助偏鄉學童與家庭建立基本的金融知識，學會妥善運用金融服務，並逐步培養理財能力，藉此翻轉未來，擺脫現有的經濟困境。
同時，為落實公平待客政策與及普惠金融願景，提升同仁對各客群服務需求的理解及認識。除了辦理例行性的金融教育宣導外，我們針對各社會階層(包含身心障礙族群、高齡族群、新住民、學生/年輕族群等)，於線上或實體均舉辦多樣的金融教育宣導活動，藉以強化大眾對於金融商品知識及風險承擔能力，讓金融知識普及化，實現金融平權與普惠金融之雙重目標。2024年金融反詐知識教育普及相關活動／成果，請參閱【2024永續報告書第109頁】
我們高度重視與學術界的產學合作，藉由雙向交流，讓金融理論與產業實務無縫接軌，同時促進產業端激盪出創新商業模式以及延攬優秀人才，產學合作實績可參考2024永續報告書第93頁【多元招募管道】，亦與成功大學等頂尖學術機構深度合作，藉由多元形式共同培育具前瞻視野的未來金融菁英。
連續五年與成功大學FinTech商創研究中心及多家企業合辦「永續、轉型金融科技暨影響力投資國際實務論壇」。2024年，尤其偉副總經理與何沁澐經理分別擔任論壇與談人，透過分享企業面臨新興金融科技的衝擊以及永續金融的快速轉型下，為未來金融人才提供自身觀點與經驗傳承，厚植專業技能，助其銜接國際金融市場動向與接軌永續金融趨勢。
尤其偉副總連續五年擔任成大 FinTech 商創研究中心課程講師。
尤其偉副總(2024.4.24)受邀擔任長榮大學管理學院財務金融學系專題演講「金融科技的前瞻與反思」之講師，分享金融科技的前瞻洞察與深度反思，探討數位金融的發展趨勢、技術創新帶來的機遇與挑戰；藉由學界的交流，激發學生對金融科技的多元思。
辦理3場企業參訪活動 並融入數位金融趨勢及金融友善 公平待客等議題：
南臺科大財金系28位學生，參訪整體滿意度達98%。
依授課專案安排5位輔仁大學學生，至台北分行參訪，並介紹本公司及實習計劃。
成功大學企管系13位學生，參訪整體滿意度達100%。
「反詐騙宣導」守護民眾的資產
我們深知詐騙手法隨著科技發展日新月異，特別是長者因對科技產品不熟悉、較少接觸時事、活動圈較窄，更容易成為詐騙集團的主要目標。京城銀行的分行多設於雲嘉南地區，客戶年齡層偏高，然而我們運用多年來建立的信任關係，將「反詐騙宣導」做為社區關懷的重點活動，積極守護客戶資產安全。透過各分行的行動力，以案例分享、實用反詐應變口訣以及互動式宣導，提升民眾對詐騙的警覺心；2024年舉辦「反詐騙宣導」共87場，嘉惠1,452人。除了日常宣導，本公司行員更擔任起第一線反詐守門員，發揮高度警覺與熱心、細心察覺交易異常，主動關心客戶，為社會築起一道安全防線。2024年成功攔阻115起詐騙案件，避免民眾損失新台幣3,790萬元。
「金融服務愛心公益嘉年華」寓教於樂的社區金融嘉年華
「台灣金融服務業聯合總會」為推動普及金融知識，讓社會大眾瞭解金融業界對推動金融教育及社會公益之投入與努力，每一年整合各金融同業公會及周邊機構之金融教育宣導資源，舉辦「金融服務愛心公益嘉年華」活動，主題為金融知識宣導、慈善團體公益及金融防詐騙，讓社會大眾瞭解金融業致力於金融教育的推廣及社會公益的投入，透過整合金融機構的資源，彰顯金融服務業落實普惠金融、關注公平待客，並積極參與社會公益及善盡社會責任之精神。今年總行與其他分行志工（總行營業部、台南、府城以及新興分行）共同辦理「2024金融服務愛心公益嘉年華-台南場」活動，地點位於臺南市安平區的永華市政中心西側廣場，透過簡易的金融教育小遊戲，向民眾宣導反詐騙知識。活動過程中，不乏許多長者與孩童參與攤位遊戲互動，對於層出不窮的新型詐騙感到訝異之餘，透過本公司行員生動活潑的引導加上淺顯易懂的解說，讓大眾知道在日常生活中，如何防範詐騙手法、牢記防詐口訣，以及增加金融教育相關知識，當日遊戲攤位互動達300人次。
「SEE用心快樂社會企業」走進偏鄉，讓孩子看到更多可能
「用心快樂」是臺灣首家專注於情緒健康的社會企業，致力於引導學童認識情緒健康的重要性，並透過藝術創作提供紓壓管道。京城銀行連續五年與「用心快樂」合作，2024年由總行、民雄分行及大林分行的同仁齊聚嘉義縣民雄鄉松山國小，為21位學童帶來一系列精心設計的課程，包括藝術創作紓壓、金融教育暨環境保護推廣活動，為偏鄉孩童開闊多元學習視野，激發潛能與創造力。
認識情緒與憂鬱症是課程推動的核心，透過圖像創作的過程，幫助孩童了解自身情緒，學習情緒管理與紓壓技巧，並引導他們與內心對話，從中發現自我療癒的力量。此外，課程內容結合京城銀行的專業職能，安排「預防詐騙」的課程，培養孩童建立正確金錢觀與理財意識；同時，融入環境永續議題，強調ESG的概念，讓整個課程更豐富、實用且具啟發性。
南台南家扶中心深耕台南58年，始終陪伴著那些需要更多社會支持的家庭，一路走來不曾缺席。而京城銀行自 2015 年起，長達九年無償提供近200坪的台南市中心場地，協助南台南家扶中心成立「親子幸福學園」。學園致力於兒童保護與親子關係的提升，從初級預防著手，防止兒童遭受疏忽照顧或虐待等憾事，讓需要社會援助的兒少及其家庭擁有安全、溫暖的活動空間與支持系統；學園內建置多項兒少保護相關的軟硬體設施，並定期舉辦親子共作、共創、共學的多元主題活動，促進親子間的情感交流與互動：
擴大微型傷害保險-提供更強保障：京城銀行長期關注經濟弱勢家庭的金融安全，自2022年起連續三年捐助南台南家扶中心，提供微型團體傷害保險，並逐年提高捐贈上限。2024年預計受惠人數以150人為目標。此外，我們將服務範圍擴展至「北台南家扶中心」，深化與在地社福團體的合作，擴大保險承保範圍，讓更多經濟弱勢族群享有基本金融保障，成為他們堅實的後盾。
自上而下關懷行動、愛心義賣助童成長：我們持續實踐社會關懷、扶助家扶孩童，於2024年2月1日及2月2日舉辦「副董愛心義賣」，並將義賣全數捐贈予南台南家扶中心；同年11月13日再舉辦「家扶中心義賣活動」，所有義賣商品皆由同仁無償捐贈，持續為南台南家扶中心募集資源。兩場愛心義賣活動展現京城銀行高度的公益行動力與參與度，攜手為南台南家扶中心孩童帶來溫暖與希望，共築支持與成長的力量。
支持在地企業義賣愛心芒果助公益：新營分行攜手玉井農會與北台南家扶中心，共同推動愛心義賣活動，認購10箱愛心芒果，以實際行動支持弱勢兒少及其家庭，我們深信透過社會各界的力量，能夠為更多家庭帶來希望與溫暖。
愛自造者學習協會（Program the World Association, PTWA）為國立成功大學蘇文鈺教授於2016年成立，致力於教導偏鄉地區的孩童習得有關程式設計與自造等開放課程內容，以服務偏鄉與弱勢教育為宗旨，提供受教的資源與機會，並與地方學校及教學團隊合作，透過開放課程、在地師資培訓及⾧期陪伴式教學，幫助偏遠孩子縮短教育落差、協助他們開拓未來的可能性。自2022年1月起，京城銀行已長達三年無償租借東台南分行二樓行舍做為愛自造者學習協會『Program the World創新教育基地』，讓PTWA在南臺灣也有個教育學習的據點，提供更多青少年擁有接受多元教育資源的機會；啟用至今，愛自造已於該場地舉辦109場針對社會支持/特教兒童科技課程、18梯次科技營隊、13梯次科技教案師資培訓課程，以及超過18場的教育講座、藝文展演等活動，為許多孩童帶來創新學習的機遇。
京城銀行與PTWA一年一度舉辦「全國電腦繪圖比賽」已邁入第三屆，始終秉持著關懷教育、縮短城鄉差距的初心，持續為偏鄉與教育資源弱勢孩童提供更多學習機會與資源。『第三屆PTWA全國電腦繪圖比賽』主題為『我想像中的未來世界』，呼應當今AI人工智慧與機器人科技已逐漸融入我們的生活，透過創意競賽鼓勵學童發揮創意，以電腦繪圖描繪心目中的未來世界，同時培養科技素養、美感能力與創造力。本屆比賽由本公司全額捐助活動經費，包含錄取獎學金及決賽清寒學生交通補助費，總計118,500元，希望藉由這場創意競賽，讓孩童在學習過程中獲得支持與啟發，帶來一個正向循環的契機，為更多具有潛力的青少年點燃夢想，讓這份關懷與教育傳遞下去。
為了讓金融服務惠及更多不同族群，本公司66間分行於2024年2月完成登錄「失智友善組織」，成為全國首間全數分行皆通過登錄的金融機構；並攜手衛生福利部、國民健康署、台南市衛生局，以及奇美醫院等10家金融機構，共同成立「失智友善金融一條街」，藉由社區與金融力量，打造安心友善的失智防護網，幫助失智症者獲得安全的金融服務。未來也持續深化友善金融環境，讓每位客戶均能擁有尊重與關懷。
為落實公平待客政策，2024年下半年起以「京享嘉年華」為主題，包含辦理享藝、享智等系列活動，促進客戶關懷及行內同仁對脆弱客群等多元客群服務需求的理解及認識，進而於服務客戶時能將客戶狀態納入考量，以適當的方法滿足客戶需求、確保客戶權益，2024年相關活動成果如下：
京城銀行是全台唯一總部設在台南市的金融業，深耕雲林、嘉義以及台南地區，分行據點約占整體65%。作為在地的銀行，透過各分行夥伴的力量，積極投入社區關懷、關心偏鄉地區鄰里好友，串連在地的感動。2024年，全行社區關懷活動共舉辦237場，其中雲嘉南地區的分行辦理場次高達167場，占總場次近7成，受惠人數達7,607人次，涵蓋公平待客、長者關懷、金融反詐知識宣導、公益合作等多元面向，展現了本公司對當地社區的高度重視與投入。
京城銀行長期支持國內文化發展，特別是人文藝術的推廣，並訂有經董事會通過之「永續發展實務守則」做為依歸，主要經由捐贈、贊助、採購，持續將資源挹注文化藝術活動或文化創意產業，期望在現今複雜、忙碌的社會中，經由欣賞藝術文化、美學創作的薰陶，引導人們對美的觀察力與感受力，找回內心最初的感動，讓心靈感到富足。2024年京城銀行投入4,146,678元於人文藝術之發展，相關活動參與人次達1,010,187人。
「奇美博物館」不僅是台南的藝術寶庫，更是一座推動城市發展的重要文化地標，京城銀行贊助活動如下：
本公司支持奇美博物館舉辦藝文活動一向不遺餘力，歷年贊助有2021年「蒂姆∙沃克特展」、「2023年奇美音樂節」；今年奇美博物館再次舉辦「2024奇美音樂節」，希望透過奇美博物館之「活化典藏」及「教育推廣」的理念，讓擁有數百年歷史的名琴不僅只是展示，更希望帶領觀眾們感受古典樂帶來的悸動，此次參與民眾達1,496人次。
本公司透過實際行動支持文化與藝術發展，2024年世界頂尖美術館「英國國家藝廊」200年來首次來臺，長達4個月的展期，為民眾帶來前所未有的藝術盛宴！展覽精選50位西洋藝術大師的珍貴原作，從文藝復興巨擘拉斐爾、荷蘭大師林布蘭，到後印象派名家梵谷，橫跨400年的藝術精華。這場展覽不僅讓觀眾近距離欣賞經典名作，更將引領大家進入多層次的藝術世界，體驗西洋藝術史的璀璨光輝，此次觀賞民眾約達42.5萬人次。
「台南建城400」推出一系列藝文活動，展現台南建城400的歷史風采，共同見證古都的文化軌跡以及文化傳承的感動，京城銀行贊助活動如下：
京城銀行長期致力於支持臺南藝文活動，積極響應臺南市政府「臺南400」各項主題活動，除了發行「臺南400」限量款金融卡響應外，並贊助多場相關藝文活動，如「2024台灣燈會」、「2024台南國際音樂節」皆成效良好，今年更是大力贊助台南市文化局攜手台南人劇團，打造一場具紀念意義的臺南400紀念舞台劇「內海城電波」，參與觀眾達3,602人次。
由台灣著名歌仔戲劇團「明華園戲劇總團」 精心打造的藝術鉅作《媽祖》，融合在地地景特色及深厚民間信仰，於安平燈區內盛大登場。演出與林默娘公園交相輝映，不僅為2024台南燈會揭開序幕，更吸引約26萬人次參與。
台南國際音樂節作為台南市政府打造的國際音樂品牌，本公司於2022年贊助「億載京城歌劇選粹音樂會」，獲得熱烈回響，今年期待再次透過動人音樂，銘刻「台南400」的歷史時刻；作曲家石青如專為「台南400」打造的《風起王城》四部曲交響樂，將由台南市交響樂團在音樂節帶來全球首演，也為「台南400」增添輝煌的一筆，參與民眾預估達374人次。
連續2年贊助高雄市立美術館藝文活動，2024年適逢高雄市立美術館創館30週年，特別邀請倫敦泰德美術館共同舉辦「CAPTURING THE MOMENT捕捉瞬間-繪畫與攝影之旅」特展，並邀請台南及高雄地區客戶，以及弘道基金會的社區服務對象(主要年齡層介於60-90歲)且對藝術有興趣者一同參與；本次贊助金額為200萬元，觀看民眾約達30萬人次。
辦理台南市立美術館 『 千載南逢－故宮國寶佇臺南 』 及 『 南美館二館建築 』 導覽活動，一同邀請總行及雲嘉南地區各單位主管參加，觀看民眾約達11,050人次。
衛武營國家藝術文化中心舉辦「2024衛武營管風琴音樂節」活動，本公司支持文化藝術以及推廣藝文活動，購買衛武營管風琴音樂節票券，邀請高雄地區客戶參加，預估參與民眾約3,962人次。
「社團法人台灣表演藝術協會」舉辦三場「台日交流 燦爛樂章」-2024台日茱莉亞校友音樂會，為台灣的古典音樂樂壇提供更多的國際交流以及為樂壇年輕人深耕的契機，預估參與民眾約1,981人次。
贊助「台灣耶魯室內樂團」舉辦「琴韻．幻境 Piano Fantasia」年度公演，由知名鋼琴家廖皎含領軍，結合不同世代的六位鋼琴家校友，呈現四台鋼琴的磅礡氣勢，讓民眾感受氣宇非凡的音樂盛典交流以及音符間的激盪火花，參與民眾約2,022人次。
秉持支持台灣體育發展的精神，特別贊助台南市優秀體育青年網球選手 『 陳冠守 』 10萬元，助力參與世界網球四大賽事「 2025年澳洲青少年網球公開賽」，以具體行動支持台灣體育選手。
「臺南市鹽水藝閣推廣文教協會」舉辦「113年鹽水藝閣文化祭-媽祖賜福人間」，以藝閣文化靜態展覽及藝閣車遊行為主軸，並結合鹽水當地傳統藝陣文化表演、體驗蜂炮架裝設等活動，同時發放餐車市集的免費餐券給弱勢家庭，表達對需要社會支持群體之關懷，讓弱勢家庭除了參與藝文活動外，也能享受文化祭的樂趣和美食，預估參與民眾約700人次。
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