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員工關懷

面對銀行業高度競爭環境及數位金融科技化趨勢浪潮，近年因應防制洗錢監理要求，法遵訓練成本大增，員工在面臨外部環境變革及強化內部管理工作時，總行管理單位及分行主管對於員工職能轉換、專業技能強化、心理狀態、壓力調適等，均主動關懷並給予員工心理建設、接受諮詢並協助解決職場問題，期能順利完成賦予之目標，並從工作、教育、生活、健康等方面，推動相關服務及提升措施，使員工可安心工作並能兼顧家庭及個人生活需求。

多元化的員工結構

員工福利措施

環境與安全

員工教育訓練

京城銀行2019年員工總數968人，其中管理職286人，非管理職682人。雇用之身心障礙員工達11人，比例為1.14%，高於法令規定標準。

京城銀行在招募員工及主管派任，考量的是員工人格特質與能力，從未觸及性別問題，確實達到兩性和諧，促進性別平等。2019年度全體員工人數女性與男性比為63%比37%，年齡主要分佈在31~49歲間，管理階層女性與男性比為54%比46%。
 

公司及職工福利委員會福利措施
本行訂有「京城商業銀行公司補助及職工互助金」並設有「職工福利委員會」，每月就職工薪津內扣繳0.5%及營業收入內提撥0.1%作為福利金，由委員會統籌運用辦理員工福利相關事宜，行員得依規定申請結婚、生育、喪葬、疾病或傷害等職工互助金及公司補助。

員工福利補助規定
項目 公司補助金 職工互助金
結婚 12,000元 2,000元
生育（每胎） 3,000元 2,000元
喪葬 30,000元 3,000元
疾病或傷害 依醫療收據實際支出費用之40%計算發給互助金

員工福利實際發給數
項目 2018年 2019年
結婚、生育、喪葬 1,253,094元 733,593元
春節 2,804,000元 2,850,000元
中秋節 2,877,000元 2,859,000元
端午節 2,807,000元 2,868,000元
加發禮券 1,838,000元 2,883,000元
合計 11,579,094元 12,193,593元
勞工退休福利
根據「勞動基準法」及「勞工退休金條例」相關規定，訂定本行「員工退休辦法」，辦理員工退休事宜。員工有下列情形之一者，得申請自願退休：
  • 任職滿十五年以上，年滿五十五歲者。
  • 任職滿二十五年以上者。
  • 任職滿十年以上，年滿六十歲者。
 
依「勞動基準法」訂定之員工退休辦法屬確定福利計畫，自2012年起，按月就薪資總額百分之十五提撥退休金基金，並以勞工退休準備金監督委員會名義專戶儲存於臺灣銀行之專戶。員工退休時根據其服務年資之基數及核准其退休前半年平均月工資計算退休金。

依「勞工退休金條例」訂定之員工退休辦法屬確定提撥計畫，每月以員工薪資百分之六提撥勞工退休金。2019年及2018年認列確定提撥計畫之費用金額分別為31,157仟元及30,783仟元。
員工持股信託
  1. 本行員工自行組成「京城商業銀行股份有限公司員工持股會」，約定每月自各會員薪資中提存一定金額交付受託機構，長期投資取得及管理本行股票，公司另依約定提撥獎勵金，以強化員工之向心力，協助參加會員累積財富，保障其退休或離職後之生活安定。

  2. 公司正式人事編制內員工，試用期滿、考核成績合格後正式任用者便得申請員工持股信託，信託資金分為：
  • 員工自提－按月提撥。
  • 公司獎勵金－依前一年度員工考績，公司按月提撥當月獎勵金。如考績「優等」，公司獎勵金提撥占員工自提總額100%，獎勵員工於工作上的努力。
  1. 歷年參與員工人數及員工入股數
團體保險
為保障員工生活，本行除依法為每位員工投保勞工保險、全民健康保險外，亦提供員工團體保險，保障內容含壽險、傷害險及健康醫療保險等，其眷屬亦可參加團體保險，提供員工及其眷屬完善的生活保障。
員工家庭日
每年舉辦全行家庭日，邀請員工眷屬參與公司活動，增進眷屬對員工工作的了解和參與感，提升員工對公司的認同度和向心力。近年家庭日活動時間地點如下：
  • 2014年8月台南走馬瀨農場－『京城family fun暑夏家庭日』。
  • 2015年9月原計劃於台南十鼓仁糖文創園區舉辦家庭日，因台南登革熱疫情影響，暫停一次。
  • 2016年7月台南十鼓仁糖文創園區－『京城銀行2016盛夏狂享曲』。
  • 2017年8月虎頭埤風景區－『幸福京城FUN鬆一夏』。
  • 2018年台南市市政府廣場 - 『京城銀行2018京彩繽紛-城意加分』。
  • 2019年10月台南頑皮世界 - 「京城啾頑皮家庭日」。
 
促進員工健康
京城銀行致力於建構健康安全職場，定期實施勞安教育訓練及舉辦消防自衛編組演練，加強員工消防避難常識。依「勞工健康保護規則」規定，提供員工兩年一次全身健康檢查，針對健康檢查結果有異常員工，協助追蹤改善。且在總行聘有健康管理師，為員工提供相關健康管理服務
 
不定期舉辦健康促進活動，如營養講座，並在行内網站設置「健康專區」，及「健康管理師專欄」，廣宣中央衛生單位發布之最新相關健康議題，鼓勵同仁培養正確健康意識，並適時提供健康促進相關連結資料供同仁參考。
員工餐廳
為了照顧員工的身體健康，能以更好的狀態投入到工作中，本行在總行大樓設有舒適的用餐環境，並由專業認證營養師規劃菜單，包括自助餐、麵食、特餐及新鮮水果等多樣選擇，為員工提供方便、營養、健康的午餐。每到各節慶，伙食委員會及主廚都為員工特製各式美食，或讓同仁們現場觀賞主廚大展身手的料理密技，除了味覺能大快朵頤外，視覺也大飽眼福！

  1. 本行於營業場所設置保全系統與保全人員，以維護工作場所及員工人身安全。
  2. 制定安全衛生工作守則，並依規定每年舉辦勞工安全衛生相關業務在職訓練，以達到職場零災害之目標，確保全體員工之安全與健康。
  3. 每年舉辦2次消防自衛編組演練，加強員工消防避難常識。
  4. 每年舉辦2次CPR 心肺復甦術急救訓練課程，增進員工急救知識與技能。
  5. 2019年勞工安全及消防編組訓練2班次，共77人次，課程合計228時。

 
 

勞動部TTQS人才發展品質管理系統(企業機構版)
本行在2018年通過「勞動部TTQS人才發展品質管理系統(企業機構版)」評核，評核證書效期為二年，代表人力培訓品質各項指標之可靠性與正確性。
 
金融專業知識證照
為鼓勵行員積極充實本職專業知能、提升自我實力，訂有重點證照及證書補助，凡通過相關證照考試，如特許金融分析師，得申請報名費補貼，並每月補助專業加給；取得碩士在職專班學位證書，將發給獎勵金。因應2018年亞太洗錢防制組織第三輪相互評鑑，為強化洗錢防制專業知識，本行鼓勵員工通過國內「防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗」，並採購專業書籍及補助合格人員之報考費用。
內部講師培訓
為培育內部講師有效溝通及教學能力，暸解講師價值之創造與職責，2019年本行委外部企業管理顧問公司，進行「企業內部講師」訓練課程。專業的培訓內容，包括成功講師養成流程與修為、如何克服怯場、舞台表達專業功法、教學PPT版面設計實務….等課程內容。且融入教學器材與教具的靈活運用，並實際演練各類教學手法，讓內部講師在課後都具有獨樹一幟的個人教學風格，為本行各類教育訓練帶來更豐富、更有效率的教學經驗。
員工教育訓練投資情形
本行教育訓練課程安排，主要係針對新進人員、作業經辦及作業主管等不同職位，依照各階段所需具備之能力安排課程，以利員工職涯發展，並使人才供應鏈更完整且具彈性。
2019年訓練投入資源如下：
 
指標 2018年 2019年
訓練總金額 4,805仟元 4,378仟元
訓練總金額 / 總營收 0.07% 0.05%
訓練總金額 / 總員工數 5,074元 / 人 4,524元 / 人

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