Q1. 何謂京速PAY？
京速PAY（King’s Pay）是京城銀行西聯匯款的數位產品，提供一個便利的線上匯款服務。
Q2. 需要具備什麼資格才能開立「京速PAY」帳戶？
只要您是年滿20歲的中華民國國民就可以註冊。
Q3. 線上開立「京速PAY」帳戶後，我要如何使用？
完成開立京速PAY帳戶後，即可從京速PAY網站登入，設定收款人及繳款帳號後進行匯款服務。
Q4. 要如何知道我的「京速PAY」帳戶申請是否成功？
當您的京速 PAY 帳戶審核通過後，將會以電子郵件通知您審核結果。
Q5.完成填寫「京速PAY」帳戶申請流程後，馬上就可以使用了嗎？
當本行收到您的京速PAY帳戶申請後，審核時間約需3至5個工作日，審核結果將以電子郵件通知您。
Q6. 如果已有京城銀行帳戶，可以使用「京速PAY」服務嗎？
「京速PAY」是一個全新的服務，因此您需要進行申請註冊後才可以使用。
Q7. 如果自動翻譯的英文姓名跟我護照上的不同怎麼辦？
英文姓名係作為提供收款人收款時使用，並不會影響您的匯款。如有需要修改請提供您的相關證明文件（如：護照），寄送至kingspay@mail.ktb.com.tw信箱，寄送主旨為：修改英文姓名_您的身分證字號（例如：修改英文姓名_A123456789）。
