近期接獲民眾反映，有不肖人士假冒金管會或銀行局人員名義，以電話與民眾聯繫，謊稱民眾之銀行帳戶有異常交易，已遭列管為人頭帳戶，或帳戶已遭凍結，並宣稱可協助處理。金管會澄清，金管會及銀行局沒有民眾帳戶往來紀錄，更不會對帳戶進行管制或凍結，請民眾小心查證，避免受騙。

金管會的職掌是制定金融政策法規及監督管理金融機構，不會直接涉入民眾的金融交易，也沒有民眾的帳戶往來情形等資料，故金管會及銀行局均不會以電話、Line、簡訊、公文信函或其他方式與民眾聯繫處理銀行帳戶問題，更無權管制或凍結民眾帳戶。

金管會及銀行局也不會以任何理由，要求民眾繳交保證金、安全金、稅款或擔保款項等，請您務必提防詐騙。民眾若收到以金管會或銀行局名義聯繫的電話、訊息或文件，稱帳戶遭管制或凍結，或要求匯款或繳付款項，請不要恐慌，可撥打「165」警政署反詐騙諮詢專線，查證是否為詐騙集團犯罪手法，或撥打本行客服專線06-213-5231。

再次提醒，金管會及銀行局有三個「不會」：不會主動聯繫民眾、不會管制或凍結民眾的帳戶、不會要求民眾匯款或繳納任何款項。請民眾提高警覺，共同防範詐騙。
 

京城銀行 敬啟