2021.11.12
訊息公告
【升級通知】更流暢的京城行動銀行APP、個人網路銀行交易服務即將上線
親愛的客戶您好,
為了提供您更安全與流暢的使用體驗，「京城行動銀行APP」及「行動守門員APP」即將合而為一（行動守門員即將停止服務）！全新的「行動裝置認證」讓您無須安裝2個APP，就可以完成安全的交易驗證程序。
- 本次京城行動銀行APP更新時間預定於：110年12月14日
- 本次升級平台包含：京城行動銀行APP、個人網路銀行
- 本次升級客戶包含：個人戶、企業戶
- 即將升級體驗的服務包含：
| 類別 | 項目 |
|---|---|
| 交易類 | 非約定轉帳、臨櫃數位取款、無卡提款、定存解約／質借試算、發紅包、跨境電子支付 |
| 申請／綁定類 | 行動裝置認證、聯絡資料異動、快速登入設定、扣繳各項費用申請、手機門號綁定帳號、開通台灣Pay |
| 信託類 | 查詢對帳單（雲端對帳單）、查詢交易確認單 |
- 本次更新為 APP重大更新，您的手機作業系統若低於以下版本，在 APP升級後將無法於行動銀行APP或個人網路銀行進行上述交易：
新版行動裝置認證流程簡介
新版交易驗證流程簡介
升級FAQ
- 如果我沒有進行新版「行動裝置認證」，可以繼續使用哪些服務？
在您更新為新版京城行動銀行APP後，APP將會提醒您盡快完成「行動裝置認證」；如未完成，您將僅能使用「查詢類」服務及「約定轉帳」；上述表格之各項交易將暫時無法透過行動銀行APP或個人網路銀行使用，執行以上交易時也將在畫面上顯示請先完成認證的訊息，建議您盡速完成新版行動裝置認證。 - 新版「行動裝置認證」將使用簡訊OTP，我沒有簡訊OTP，應該如何申請簡訊OTP？
若您沒有於本行留存簡訊OTP號碼以致無法完成新版「行動裝置認證」，您可以使用金融卡+讀卡機+Windows電腦及本行eATM進行線上申請；若您沒有以上設備，請前往任一分行據點臨櫃申辦，若要臨櫃辦理，請本人攜帶以下文件
個人戶：身分證
企業戶：負責人身分證、原留印鑑
