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簡訊/客服

簡訊專碼:68054

客服電話:06-213-5231

京城銀行網站

官方網站:https://customer.ktb.com.tw/

goyee數位帳戶:https://goyee.ktb.com.tw/

京匯通:https://kingspay.com.tw/

京匯通:https://ktb-wu.com.tw/

個人網銀:https://netbank.ktb.com.tw/

企業網銀:https://ktbanking.ktb.com.tw/

eATM:https://eatm.ktb.com.tw/

預防詐騙,請務必留意下列重點提醒

保持警覺,隨時查證

接獲任何自稱為銀行、證券、投資、檢查機關、警察機關、政府機關或名人的電話,皆應冷靜立即掛斷不回撥,或撥打165專線洽詢。

個人資訊請勿隨意提供或核對

無法確認來電者的真實身份或網站安全性前,絕對不透露如身分證號碼、出生日期、銀行帳戶、密碼、驗證碼或任何個資。

對陌生電話保持警覺,不隨意依指示操作

請勿聽從對方要求進行 ATM轉帳、網路/行動銀行操作、同意遠端操作裝置、安裝軟體、加入LINE等,或使用提款卡進行任何行為。

不要點選不明來源的網站連結

收到簡訊或電子郵件中的網址連結時,務必先確認來源者或連結內容的真實性與安全性,避免開啟來歷不明的網站。

提防AI假影像、假來電詐騙

陌生號碼親友視訊來電、聲音來電勿輕信,謹慎提防透過AI人工智慧變造換臉、模擬聲音的假影像與假來電。

勿輕信交易截圖作為付款憑證

如收到來自銀行 APP的轉帳或付款截圖、QRCode條碼,應再透過官方網路銀行或行動銀行APP進行帳務查詢,以確認資訊。

對高獲利、低風險或不熟悉的投資保持懷疑

若有投資需求,應透過金管會、銀行局、證期局或投信公會網站查詢合法投資平台,避免落入不實投資陷阱。

確認業務來電者的真實身份

正規業務推廣流程不會要求預先付款或索取帳戶資訊、個人資訊。合法的行銷人員皆經專業訓練,並會清楚說明其所屬單位與身份。